Perguntas frequentes

Perguntas gerais sobre as Smart Toilets

O que são as Smart Toilets da Roca?

São sanitas e assentos inovadores com tecnologia específicamente desenhados pela Roca de forma a garantir a máxima higiene pessoal das zonas intimas através da agua.

Que benefícios oferecem as Smart Toilets da Roca?

Proporcionam todos os beneficios da água, assegurando uma sensação de limpeza e frescura inigualáveis.

Que diferenças existem entre as diferentes Smart Toilets da Roca?

Ambas incorporam praticamente as mesmas funcionalidades, com a diferença da In-Wash ser a solução para uma sanita com tecnologia integrada, que lhe confere um design mais estilizado, enquanto a Multiclean é a solução de assento que se adapta às sanitas convencionais da Roca.

Perguntas sobre o funcionamento e utilização

Como funcionam as Smart Toilets da Roca?

Tanto a In-Wash como a Multiclean são muito fáceis de utilizar. A partir do controlo remoto à distancia (no caso da In-Wash e Multiclean Premium) ou através do painel de controlo lateral (Multiclean Advance), as funções de lavagem e secagem são facilmente manejáveis.

Como funciona o sistema de autolimpeza?

Para garantir uma maior higiene, a cânula limpa-se automaticamente antes e depois de cada utilização.

Substitui o papel?

As Smart Toilets oferecem uma limpeza completa com água e uma agradável secagem através do ar. No caso da sanita In-Wash ou uma Multiclean poderá usufruir de uma limpeza muito mais completa e suave em comparação com o papel higiénico.

Por onde sai o ar?

O ar sai por um tubo incorporado na zona posterior, mesmo debaixo do assento.

Cumpre com a normativa europeia

As Smart Toilets cumprem todas as normativas e padrões europeus.

São de fácil utilização para as crianças e para os adultos?

Graças ao design simples do comando à distancia, as Smart Toilets da Roca são a melhor solução para que as crianças e adultos possam aceder à higiene de forma fácil e intuitiva.

Perguntas sobre instalação

Quero alterar a minha sanita atual por uma Smart Toilet, como devo proceder?

É muito simples. Entre no site da Roca, escolha o modelo que mais se adequa às suas necessidades e procure no ponto de venda mais próximo. Se necessitar de aconselhamento técnico, contacte o nossoServiço Técnico.

É possivel utilizar uma Smart Toilet sem alterar a sanita?

Si, pode optar por um modelo Multiclean® que se adapte à sua sanita.

Em que sanitas se pode utilizar um Multiclean?

Cada modelo de Multiclean® está desenvolvido para uma determinada sanita. Ver tabela de compatibilidades.

É possivel instalar a Smart Toilet em qualquer tipo de espaço de banho?

Sim, apenas é necesario que tenha uma entrada de corrente elétrica e de agua.

Perguntas sobre manutenção e cuidado

Requer manutenção especial?

Não, apenas o bico da cânula no caso de ser detetada uma diminuição de caudal.

Quantos anos de garantia têm as Smart Toilets da Roca?

Dois anos.

O que sucede se deixar de funcionar?

A Roca dispõe de um Serviço Técnico especializado que resolverá rapidamente qualquer contratempo que possa surgir.

O que sucede quando falta a luz?

No caso de corte da electricidade, a descarga da sanita continua a funcionar, exceto as funções de lavagem e secagem.

Perguntas sobre consumos e meio ambiente

Qual é o consumo de eletricidade?

O consumo é muito baixo, uma vez que a água apenas aquece no momento da utilização do produto. O custo depende do preço da eletricidade e do tempo de utilização. O valor médio aproximado de uma lavagem é de 0,004€. Se a utilização diária for de 5 vezes por dia, o custo médio anual será de 7€.

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